Pregunta más frecuente
¿Cómo realizo una solicitud?
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Para realizar una solicitud de información o servicio, o simplemente para realizar un contacto con nuestra institución, solo debes contar con un correo electrónico válido.
Desde el menú "Abrir nuevo Ticket", completá:
- la "Información de contacto", en "Área de trabajo", si trabajás en un lugar distinto al IBONE seleccioná "Otra Institución",
- después seleccioná porqué tema de interés te querés contactar en "Tema de ayuda".
Luego de elegir esta última opción, se va a desplegar el texto para ingresar:
- el "Tipo de Solicitud",
- y el "Título" y "Detalle" de la misma.
Completados estos datos,hacé click en "Crear Ticket" para terminar este proceso.
A la brevedad vas a recibir un correo electrónico con la solicitu generada y el número de ticket único que te va a facilitar realizar un seguimiento de la misma.