Pregunta más frecuente
¿Cómo veo el estado de un TICKET?
Últimas actualizaciones hace 4 años
Cuando se genera un nuevo TICKET, se envía a la dirección de correo electrónico declarada por la persona que realizó la solicitud, la información sobre el ticket generado, indicando un enlace de acceso al mismo, y el número de ticket único asignado.
Para conocer el estado del TICKET pude realizar alguna de estas dos acciones:
- acceder directamente mediante el enlace enviado por correo eelctrónico,
- o puede ingresar a la sección "Ver Estado de un Ticket", con la dirección de correo elctrónico y el número de ticket único recibido.