Pregunta más frecuente

¿Cómo veo el estado de un TICKET?
Últimas actualizaciones hace 6 meses

Cuando se genera un nuevo TICKET, se envía a la dirección de correo electrónico declarada por la persona que realizó la solicitud, la información sobre el ticket generado, indicando un enlace de acceso al mismo, y el número de ticket único asignado.

Para conocer el estado del TICKET pude realizar alguna de estas dos acciones:

  1. acceder directamente mediante el enlace enviado por correo eelctrónico,
  2.  o puede ingresar a la sección "Ver Estado de un Ticket", con la dirección de correo elctrónico y el número de ticket único recibido.

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